WEB臨店・セミナー概要

開催日時

①2025年4月3日(木)10:00～18:00
②2025年4月10日(木)10:00～18:00

開催場所

ガモウ関西 滋賀スタジオ 地図を見る

定員

18名

開催数

2

持ちもの

筆記用具（両日）
1日目のみひざ掛け（もしくはバスタオル）

学べること

1回目　ビジネスマナー
お客様に好印象を与えるマナーの基本を身に付けよう

✓オリエンテーション
・学習効果を高める方法
・学生と社会人の違い

✓ビジネスマナーの基本
・第一印象の重要性／身だしなみチェック
・姿勢（立ち方・座り方）、笑顔、お辞儀、挨拶

✓接客ロールプレイング
・鏡越しの自己紹介
・カウンセリングシートの渡し方
・雑誌交換
・膝掛けの掛け方、畳み方
・歓迎感のあるお出迎え

✓敬語
・丁寧語、尊敬語、謙譲語
・敬称、改まり語、クッション言葉
・ネガティブワードをポジティブワードへ変換
・間違いやすい日本語/サロンで使える言い回し

✓電話応対
・電話の特性
・予約の受け方

✓席次
・応接室、タクシー、新幹線、エレベーター、階段
・扉の開け方（外開き、内開き）、紹介の序列

✓名刺交換
・名刺の渡し方
・同時交換


2回目　コミュニケーション
社会人の心構えとコミュニケーションの基礎を学ぼう

✓オリエンテーション
・自己紹介
・研修目的の確認

✓社会人・プロフェッショナルとしての心構え
・アシスタントの役割を理解する
・必要とされる美容師像を考える

✓コミュニケーションの重要性
・信頼関係を築く聴き方
・伝達の難しさ

✓サービス業として、お客さまへの接し方
・コミュニケーションのレベル
・目配り、気配り、心配り

✓チームワークの力
・協力の重要性

✓デザインの出発点
・顔立ち分析
・イメージ診断

✓目標を持ち、ポジティブになれる考え方
・ポジティブシンキング
・目標設定
・目標の叶え方

参加確定方法

抽選にて確定いたします。
【抽選日：2/20(木)・2/21(金)】
2/25(火)中に抽選漏れのメールがない場合は、受講確定と致します。
抽選漏れの場合、決済済みの受講料は返金致します。