ガモウ関西教育セミナー [大阪]ニュースタッフセミナー2025
ココがポイント!
- ニュースタッフとして、美容師として、大切な事
- お客様に好印象を与えるマナーの基本
- 社会人の心構えとコミュニケーションの基礎
お申込に関する注意点
- 複数同時購入の場合、セミナーに関するすべての連絡(持ち物など)は代表者のメールアドレスにのみお送りいたします。
- ご購入者様都合のキャンセルの場合、返金時の手数料はご負担頂きますので予めご了承下さい。
- 開催2週間前以降のキャンセルはご返金できません。
WEB臨店・セミナー概要
- 開催日時
-
①2025年4月2日(水)10:00~18:00
②2025年4月9日(水)10:00~18:00 - 開催場所
- ガモウ関西大阪スタジオ 地図を見る
- 定員
- 20名
- 開催数
- 2
- 持ちもの
筆記用具(両日)
2日目のみひざ掛け(もしくはバスタオル)- 学べること
1回目 コミュニケーション
社会人の心構えとコミュニケーションの基礎を学ぼう
✓オリエンテーション
・自己紹介
・研修目的の確認
✓社会人・プロフェッショナルとしての心構え
・アシスタントの役割を理解する
・必要とされる美容師像を考える
✓コミュニケーションの重要性
・信頼関係を築く聴き方
・伝達の難しさ
✓サービス業として、お客さまへの接し方
・コミュニケーションのレベル
・目配り、気配り、心配り
✓チームワークの力
・協力の重要性
✓デザインの出発点
・顔立ち分析
・イメージ診断
✓目標を持ち、ポジティブになれる考え方
・ポジティブシンキング
・目標設定
・目標の叶え方
2回目 ビジネスマナー
お客様に好印象を与えるマナーの基本を身に付けよう
✓オリエンテーション
・学習効果を高める方法
・学生と社会人の違い
✓ビジネスマナーの基本
・第一印象の重要性/身だしなみチェック
・姿勢(立ち方・座り方)、笑顔、お辞儀、挨拶
✓接客ロールプレイング
・鏡越しの自己紹介
・カウンセリングシートの渡し方
・雑誌交換
・膝掛けの掛け方、畳み方
・歓迎感のあるお出迎え
✓敬語
・丁寧語、尊敬語、謙譲語
・敬称、改まり語、クッション言葉
・ネガティブワードをポジティブワードへ変換
・間違いやすい日本語/サロンで使える言い回し
✓電話応対
・電話の特性
・予約の受け方
✓席次
・応接室、タクシー、新幹線、エレベーター、階段
・扉の開け方(外開き、内開き)、紹介の序列
✓名刺交換
・名刺の渡し方
・同時交換- 参加確定方法
抽選にて確定いたします。
【抽選日:2/20(木)・2/21(金)】
2/25(火)中に抽選漏れのメールがない場合は、受講確定と致します。
抽選漏れの場合、決済済みの受講料は返金致します。
講師 PROFILE
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SHISEIDO PROFESSIONAL エデュケーター(1回目)
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三木 里美(2回目)
株式会社ガモウ関西 マネジメントサポート部
人材育成会社を経て、ガモウ関西にて顧客満足度調査の部署を担当。
たくさんの報告書に目を通し、お客様の本音に触れてきた経験を活かし、お客様目線の接遇マナーをわかりやすくお伝えしていきます。